Parole d’experte : Le témoignage de Coralie SIMONAIRE
« Je suis Coralie, originaire de Nancy en Lorraine.
On me reconnaît à mon dynamisme, mon efficacité et mon adaptabilité. Ceinture noire de Judo, je suis portée par mes valeurs sportives qui m’aident grandement dans ma vie professionnelle.
Après mes études à l’école hôtelière et dans le Marketing de l’Hôtellerie, j’ai voyagé et accompagné des hôtels de luxe dans leur digitalisation.
J’accompagne aujourd’hui les hôteliers-restaurateurs à optimiser leur communication digitale afin qu’ils puissent atteindre leurs objectifs : améliorer leur visibilité, leur image, leur e-réputation, leur chiffre d’affaires ou encore fidéliser leur clientèle.
J’ai toujours détesté le théorique. J’ai toujours préféré les situations concrètes et la pratique.
C’est pour cela que j’ai à cœur de proposer aux hôteliers des formations pratiques avec des conseils sur-mesure adaptés à leur activité.
Mon but : que les hôteliers acquièrent les compétences nécessaires pour obtenir des résultats grâce à mes formations dispensées. »
Qu1 : Quelles formations dispenses-tu, laquelle est ta préférée ?
R. Mon domaine de prédilection est la communication sur les réseaux sociaux (Social Media).
Ce sont des outils très complets, aujourd’hui indispensables pour la visibilité des hôteliers-restaurateurs
Mais ce que j’apprécie par-dessus tout c’est que ce sont des outils en perpétuelle évolution… Et sans limite !
Qu2 : Selon toi, quelles sont les difficultés rencontrées par les hôteliers dans leur communication ?
R. Certains hôteliers prennent la communication digitale comme une contrainte, une tâche de plus dans leur quotidien alors qu’ils n’ont déjà pas assez de temps pour leur activité principale. Et je les comprends !
On peut rajouter à cela, un manque de connaissances et de compétences des outils de communication digitaux qui sont en constante évolution.
Je veux montrer qu’un hôtelier peut communiquer efficacement et atteindre ses objectifs sans être forcément H24 sur sa communication. Il suffit des bonnes compétences et de mettre en place une stratégie adaptée aux ressources de l’hôtelier (humaines, budgétaires…)
Dans le domaine de prédilection de Coralie, l'Academy propose les formations suivantes :